数智驱动降本增效！京东政企业务武汉峰会解锁AI福利采购新可能

9 月 4 日，2025 京东政企业务城市峰会武汉站顺利举办。本次大会以「数智驱动降本增效」为主题，吸引了多方参与。来自湖北省人力资源服务行业协会、中国电信湖北省分公司、中建三局云采供应链、九州通医药集团、湖北联投集团、湖北交投、湖北机场实业等权威机构和知名企业的领导专家们齐聚一堂，共同探索 AI 在员工关怀场景中的创新应用。

今年以来，AI 大模型的产业应用备受关注。日前，国务院印发了《关于深入实施「人工智能+」行动的意见》，明确要加快实施「人工智能+」科学技术、产业发展、消费提质、民生福祉、治理能力、全球合作等 6 大重点行动。在此背景下，AI 技术正以前所未有的速度渗透到企业运营的各个环节。采购作为企业管理体系的重要部分，也在加速向智能化转型，以提升效率、降低成本、优化员工体验。

大会现场的圆桌论坛上，艾瑞咨询 CEO 汪俊、比邻科技人事行政总监陶洁、湖北华纺供应链有限公司 CHO 徐文婷等专家围绕 AI 时代企业福利如何实现成本、效率与体验的平衡进行了深入探讨。

作为兼具实体企业基因与数字技术能力的新型实体企业，京东多年来深耕 AI 领域，并将其应用于职工关爱场景。早在 2016 年，京东政企业务便发布员工福利场景解决方案，并于 2018 年上线「京东锦礼」一站式智能福利平台。历经持续迭代，现已构建「AI+场景」数智化创新模式，推出 AI 智能福利推荐、管理、顾问以及员工职场陪伴等应用，为企业提供全链路数智化服务。在劳保防护这一员工福利核心场景中，京东政企业务更是将 AI 与工服定制结合，打造数智化工服定制方案，实现 AI 驱动的「研产销运洗」一体化及个性化定制，包括 AI 研发、设计、量体和智慧洗护等，甚至支持一件柔性定制，可大幅降低企业定制门槛，优化成本与服务体验。

武汉作为建设中的国家中心城市和长江经济带核心城市，始终将人才作为推动高质量发展的核心引擎。当地企业也高度重视构建多元化、柔性化的福利保障体系，积极与京东携手更好地吸引人才、留住人才。作为中国汽车行业骨干企业和中央直管特大型汽车企业集团，东风汽车集团有限公司与京东政企业务合作共同推进数智化全场景采购升级，不仅实现了员工福利的定制化，更通过对全国超 30 家分子公司的一站式采购和统一管理带动办公场景采购成本降低超 5%。中建三局则依托京东政企业务「京东锦礼×员工大集」创新服务模式，为 8 万名员工带来了覆盖福利、办公日用等多场景的一站式采购服务，有效提升了供应链效率与员工满意度。

京东政企业务武汉站城市峰会充分展示了 AI 在员工数智化福利采购领域的巨大潜力。未来，随着 AI 技术的不断发展，京东将继续携手政企客户与生态伙伴，深入挖掘 AI 应用场景，助力企业实现降本增效与数智化转型，推动行业迈向智能采购新时代，为社会经济的智能化发展贡献力量。