紫牛后续︱免费更换或退货退款！罗马仕即日起召回近50万台充电宝，极端场景下可能产生燃烧风险

扬子晚报网6月17日讯（记者 郭一鹏） 扬子晚报紫牛新闻曾于14日刊登了《北京多所高校建议不使用20000毫安罗马仕充电宝！官方客服：法务部已经与相关部门核实》一文，讲述了多所北京高校下发通知，建议立即舍弃20000毫安的罗马仕牌充电器，因为该型号充电器在充电时，相较其他品牌型号充电器，更容易发生爆炸现象。

当天，在接受记者采访时，罗马仕官方客服表示，公司法务部已经向相关部门核实，事件原因暂时没有定论。随后，深圳罗马仕科技有限公司通过官微发布了公开说明，在致歉的同时，表示任何经权威机构鉴定存在缺陷的罗马仕产品，将依法承担全部责任。目前，已第一时间展开核查。

记者获得的最新消息，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。深圳罗马仕科技有限公司从即日起将召回近50万台充电宝。与此同时，深圳罗马仕科技有限公司官网也发布了详细的召回信息。具体如下：

日前，深圳罗马仕科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向深圳市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2023年6月5日-2024年7月31日期间制造的部分罗马仕ROMOSS牌移动电源（型号：PAC20-272，生产批次：C14-P6/P7，M14-P6/P7，C13-P6/P7，M20-Q1/Q2，M14-Q1/Q2，C14-Q1/Q2，制造日期：2023年6月5日至2023年7月28日、2024年1月5日至2024年2月8日，涉及数量：331578台；型号：PAC20-392，生产批次：M14-Q6/Q7，C13-Q6/Q7，M20-Q6/Q7，M22-Q6/Q7，制造日期：2024年6月23日至2024年7月31日，涉及数量：113253台；型号：PLT20A-152，生产批次：M20-P8/Q1，制造日期：2023年8月至2024年1月，涉及数量：46914台。）三款产品共计491745台。

本次召回的移动电源产品，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。深圳罗马仕科技有限公司将为购买到召回范围内产品的消费者免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品、或做退货退款处理，以消除安全隐患。

用户可登录深圳罗马仕科技有限公司官网（www.romoss.com/cn）查看召回公告（首页- ROMOSS罗马仕-品牌资讯），或拨打客户服务热线400-651-7000，以查看持有的产品是否在受影响范围内并进一步了解具体情况。此外，用户可登录深圳市市场监督管理局网站“专题服务--质量发展与监督--消费品召回管理”栏目了解相关信息，也可拨打深圳市市场监督管理局消费品召回工作热线电话（0755-83070439）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。